Conversion

La terza e ultima fase del social management è quella di conversion, la più difficile da padroneggiare ma anche quella che può dare grandi risultati. Il successo nella fase di conversione dipende essenzialmente dalla qualità del lavoro svolto in relazione ai tre aspetti principali, ossia il targeting, i contenuti pubblicitari e la capacità di monitorare i risultati.

È importante che il termine conversion non venga identificato solo con acquisto o vendita. Una conversione può tradursi in un’ampia gamma di azioni in base al tipo di azienda e prodotto, dalla sottoscrizione a una newsletter all’iscrizione a un webinar. In tal senso è fondamentale avere chiari gli obiettivi da perseguire affinché il tuo investimento risulti coerente.